Tietosuojaseloste ja Rekisteriseloste

Päivitetty viimeksi: 24.2.2026

1. Rekisterinpitäjä

Ilojaloin Jalkaterapiapalvelut
Satu Paunonen
Y-tunnus: 3288544-8
Pitkänlahdenkatu 13, 65100 Vaasa
Puhelin: 044 068 4567
Sähköposti: ilojaloin@ilojaloin.fi

2. Rekisterin nimi

Ilojaloin jalkaterapiapalveluiden asiakasrekisteri ja verkkosivuston käyttäjärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvaraus ja asiakaspalvelu: Ajanvarausjärjestelmän (Vello) kautta vastaanotettujen varausten käsittely ja asiakaspalvelu (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano)
• Yhteydenottolomake: Yhteydenottopyyntöjen vastaanotto ja niihin vastaaminen (oikeusperuste: suostumus)
• Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpito ja terveydenhuollon dokumentointivelvoitteet (oikeusperuste: lakisääteinen velvoite)
• Verkkoanalytiikka: Sivuston käytön seuranta ja parantaminen (oikeusperuste: oikeutettu etu)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

Ajanvaraus (Vello):

• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Varatut ajat ja palvelut
• Mahdolliset lisätiedot (asiakas antaa varatessaan)

Yhteydenottolomake (Web3Forms):

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Viesti
• IP-osoite (automaattisesti tallentuva)
• Aikaleima

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään:

• Asiakkaalta itseltään (ajanvaraus, yhteydenottolomake)
• Automaattisesti verkkosivuston käytöstä (evästeet, analytiikka)

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi:

• Vello Oy: Ajanvarausjärjestelmän ylläpitäjä (Suomi, EU)
• Web3Forms: Yhteydenottolomakkeen käsittelijä (käsittelee GDPR-vaatimusten mukaisesti)
• Google Maps: Karttapalvelu (Google LLC, USA - tietojensiirto perustuu EU:n hyväksymiin vakiolausekkeisiin)
• Lakisääteiset viranomaiset: Tarvittaessa lain edellyttämissä tilanteissa

7. Tietojen säilytysaika

• Ajanvaraustiedot: Säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta palvelun toteutuksesta
• Yhteydenottolomakkeen viestit: Säilytetään tarpeellisen ajan (enintään 2 vuotta)
• Analytiikkatiedot: Anonyymisoituja tietoja säilytetään 26 kuukautta (Google Analytics)

8. Evästeet ja kolmannen osapuolen palvelut

Sivustolla käytetään seuraavia kolmannen osapuolen palveluita, jotka voivat asettaa evästeitä:

Ajanvaraus - Vello

Vello-ajanvarausjärjestelmä (vello.fi) asettaa omia evästeitä ajanvarauksen toimivuuden varmistamiseksi.

• Tietosuojaseloste: https://vello.fi/tietosuoja

Google Maps

Karttapalvelu, joka voi kerätä sijaintitietoja ja käyttödataa.

• Tietosuojaseloste: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Verkkosivuston käytön seuranta ja tilastot (anonyymisoitu IP-osoite).

• Tietosuojaseloste: https://policies.google.com/privacy

Google Ads

Mainonnan konversioseuranta ja kampanjoiden tehokkuuden mittaaminen.

• Tietosuojaseloste: https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel

Mainonnan ja analytiikan seuranta.

• Tietosuojaseloste: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Evästeiden hallinta: Voit estää evästeet selaimesi asetuksista tai käyttää yksityistä selaustilaa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: Oikeus tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Oikeus vaatia tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella
• Oikeus siirtää tiedot: Oikeus saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• Oikeus tehdä valitus: Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

10. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin:

• Sivusto käyttää HTTPS-salausta
• Tiedot tallennetaan turvallisille palvelimille
• Pääsy tietoihin on rajoitettu vain välttämättömiin henkilöihin
• Käytämme vain GDPR-yhteensopivia palveluntarjoajia

11. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Satu Paunonen
Sähköposti: ilojaloin@ilojaloin.fi
Puhelin: 044 068 4567