Omavalvonnan julkinen kuvaus

1. Palvelun toteutus

Tarjoamme arvioinnit, hoidon ja ohjauksen sekä tarvittaessa apuvälineratkaisut. Hoito suunnitellaan aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan.

2. Asiakastietojen käsittely ja tietosuoja

• Asiakastiedot käsitellään ainoastaan digitaalisesti (Vello).
• Paperisia asiakastietoja ei kerätä eikä säilytetä.
• Tiedot suojataan salatuilla yhteyksillä ja käyttöoikeuksin.

3. Asiakasturvallisuus

• Toiminnan suorittaa laillistettu jalkaterapeutti.
• Hoitotila on esteetön ja yksityisyyttä suojaava.
• Pistotapaturman varalle on selkeät toimintaohjeet ja riskijätteiden käsittely.

4. Palautteen kerääminen

Keräämme palautetta säännöllisesti ja hyödynnämme sitä toiminnan kehittämiseen.

5. Riskienhallinta

Tunnistamme ja ehkäisemme riskejä kuten pistotapaturmia, liukastumisia ja tietoturvapoikkeamia. Toimenpiteet dokumentoidaan ja päivitetään tarvittaessa.

6. Suunnitelman ylläpito

Omavalvontasuunnitelma päivitetään vähintään vuosittain tai toiminnan muuttuessa. Omavalvonnasta vastaa Satu Paunonen.